Centrum Obsługi Klienta (COK) ul. Na Grobli 19:

• w wydzielonej części budynku przy ul. Na Grobli 19 zlokalizowane jest Centrum Obsługi Klienta (COK) dostępne dla interesantów. Budynek został wyremontowany w latach 2016-2017;
• bezprogowy dostęp pieszych do obiektu, z drogi publicznej, zapewniony jest przez boczną furtkę od strony ul. Szybkiej;
• przed budynkiem znajduje się parking dla klientów z wydzielonymi dwoma miejscami dla osób niepełnosprawnych oraz wiata rowerowa;
• pomieszczenia dla klientów zlokalizowane są na poziomie parteru z bezprogowym dostępem bezpośrednio z zewnątrz budynku;
• drzwi posiadają wymiary umożliwiające dostęp dla osób niepełnosprawnych, w tym przejazd wózka,
• drzwi wejściowe wyposażone są w pochwyt ułatwiający otwieranie;
• w obiekcie zlokalizowana jest kancelaria z obsługą recepcyjną, sala obsługi klientów z punktem informacji i pomocy dla klientów oraz sale spotkań;
• stanowiska obsługi klienta posiadają obniżone lady do obsługi;
• dla klientów przeznaczone są toalety, w tym jedna dla osób niepełnosprawnych;
• budynek nie posiada pętli indukcyjnej;
• budynek nie posiada oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych, druku powiększonego dla osób niewidomych i słabowidzących oraz komunikatów i informacji dźwiękowo-głosowej;
• budynek posiada oznakowanie w formie piktogramów i tablic informacyjnych;
• do budynku można wejść z psem asystującym z zastrzeżeniem posiadania certyfikatu psa asystującego wraz z aktualnymi szczepieniami;

CEE Hydropolis ul. Na Grobli 17:

• na obiekt CEE HYDROPOLIS  składają się dwa budynki: pawilon kasowy i budynek wystawowy;
• w otoczeniu obiektu znajduje się parking dla osób niepełnosprawnych, dostęp z parkingu jest po nawierzchni z kostki granitowej bez progów;
• wejście do budynku pawilonu kasowego zlokalizowane jest na poziomie 0 z dostępem bezpośrednio z zewnątrz budynku od ul. Na Grobli;
• drzwi wejściowe wyposażone są w pochwyt ułatwiający otwieranie;
• w budynku pawilonu kasowego po prawej stronie zlokalizowana jest obniżona lada do obsługi osób na wózkach;
• w budynku pawilonu  kasowego znajduje się pętla indukcyjna;
• przejście z pawilonu kasowego do części wystawowej prowadzi po schodach lub zjeździe/podjeździe dla wózków (pochylnia nie posiada poręczy i spocznika);
• wejście do budynku wystawowego prowadzi przez 2 pary drzwi, automatycznie rozsuwanych, przy czym jedno wejście prowadzi do windy i jest oznakowane piktogramem;
•  przestrzeń wystawowa zlokalizowana jest w wyremontowanym obiekcie zabytkowym, na kondygnacji podziemnej, do której dostęp zapewniony jest z poziomu 0 schodami lub windą;
• w części wystawowej zlokalizowany jest punkt informacyjny;
• istnieje możliwość zwiedzania obiektu wraz z przewodnikiem;
• w budynku wystawowym znajduje się winda do dyspozycji zwiedzających, umożliwiająca zwiedzanie osobom niepełnosprawnym ruchowo;
• winda jest przystosowana do ewakuacji osób niepełnosprawnych;
• dla zwiedzających udostępnione są toalety, w tym dla osób niepełnosprawnych, zarówno w pawilonie kasowym, jak i w budynku wystawowym;
• w toaletach znajdują się stanowiska do przewijania dzieci;
• do dyspozycji zwiedzających jest szatnia z obsługą w okresie jesienno-zimowym oraz bezobsługowe szafki depozytowe;
• szerokie przejścia pomiędzy pomieszczeniami i elementami wystawy znajdują się na jednym poziomie, bez utrudnień architektonicznych;
• obiekt posiada oznakowanie w formie piktogramów i tablic informacyjnych;
• budynek wystawowy nie posiada pętli indukcyjnej;
• budynek nie posiada oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych, druku powiększonego dla osób niewidomych i słabowidzących oraz komunikatów i informacji dźwiękowo głosowej;
• do pawilonu kasowego i budynku wystawowego można wejść z psem asystującym z zastrzeżeniem posiadania certyfikatu dla psa asystującego wraz z aktualnymi szczepieniami.

CEE Hydropolis – Warsztaty ul. Na Grobli 14/16:

• budynek Warsztatów CEE Hydropolis należy do zabytkowego zespołu budynków MPWiK, na terenie objętym ochroną konserwatorską;
• w otoczeniu budynku znajduje się parking, dostęp z parkingu jest po nawierzchni z kostki granitowej bez progów;
• wejście do budynku wyposażone jest w pochylnię dla wózków bez poręczy;
• zabytkowe drzwi wejściowe wyposażone są klamkę; istnieje możliwość skorzystania z pomocy pracownika CEE Hydropolis;
• drzwi wewnętrzne posiadają wymiary umożliwiające dostęp dla osób niepełnosprawnych, w tym na wózku;
• pomieszczenia ekspozycyjne i edukacyjne dla klientów zlokalizowane są na poziomie parteru;
• szerokie przejścia pomiędzy pomieszczeniami znajdują się na jednym poziomie, bez utrudnień architektonicznych;
• dla klientów przeznaczone są toalety, w tym jedna dla osób niepełnosprawnych;
  budynek nie posiada pętli indukcyjnej;
• budynek nie posiada oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych, druku powiększonego dla osób niewidomych i słabowidzących oraz komunikatów i informacji dźwiękowo-głosowej;
• budynek posiada oznakowania w formie piktogramów;
• do budynku można wejść z psem asystującym z zastrzeżeniem posiadania certyfikatu dla psa asystującego wraz z aktualnymi szczepieniami.