Szanowni Państwo,

ze względu na zwiększoną liczbę zachorowań, w trosce zarówno o Państwa zdrowie i bezpieczeństwo, a także pracowników MPWiK, Biuro Obsługi Klientów od dnia 16.03.2020 będzie zamknięte. Prosimy aby we wszystkich sprawach, korzystać z narzędzi umożliwiających ich zdalną realizację. Zachęcamy do kierowania pytań do naszego  wirtualnego doradcy na www.mpwik.wroc.pl i kontaktu  z naszymi Doradcami w kanale live chat. Mogą Państwo skorzystać z eBOKa, strony www, albo skontaktować się za pośrednictwem infolinii pod numerem 71 34 09 655, którą obsługują nasi Konsultanci. Pamiętajmy –  zdrowie jest najważniejsze!  Proponujemy wszelkie sprawy odłożyć na później, ponieważ w pierwszej kolejności nasi Doradcy obsługiwać będą sprawy priorytetowe.  Prosimy o wyrozumiałość i za niedogodności z tym związane przepraszamy.

Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.

Tu link do stanowiska WHO i opisu procesów produkcji wody.