Odczytu wodomierzy dokonują tylko pracownicy MPWiK S.A. Wymianą zajmują się natomiast nasi pracownicy i pracownicy firmy zewnętrznej. Wszyscy przed rozpoczęciem czynności mają obowiązek okazać upoważnienie wystawione przez MPWiK S.A. W trakcie realizacji usługi są wykonane zdjęcia wyłącznie zestawu wodomierzowego, są one niezbędne do utrzymania odpowiedniej jakości rozliczeń. Odczyty wykonywane są w godzinach od 8:00 do 19:00, a przekroczenie tych godzin jest możliwe tylko za zgodą Klienta.
Chcąc utrzymać wysoki poziom obsługi, monitorujemy realizację wyżej wymienionych usług, ale będziemy wdzięczni za wszelkie informacje dotyczące jakości wykonywanych czynności i przebiegu kontaktu Państwa zarówno z naszymi pracownikami jak i pracownikami firmy podwykonawczej.
Na Państwa uwagi czekamy pod nr 71 34 09 655, jak i pod adresem: bok@mpwik.wroc.pl
Zasady zabezpieczania instalacji przed szkodliwym wpływem niskich temperatur
CO NALEŻY ZROBIĆ?
Utrzymywać odpowiednią temperaturę w pomieszczeniu, gdzie znajduje się wodomierz i instalacja wodociągowa.
TEMPERATURA NIE POWINNA BYĆ NIŻSZA NIŻ +40 C.
Zabezpieczyć pomieszczenie, w którym znajduje się instalacja wodociągowa poprzez naprawę ścian oraz uszczelnienie drzwi i okien.
Zabezpieczyć przewody wodociągowe, które przebiegają przez nieocieplone pomieszczenia. Do ocieplenia można użyć styropianu bądź osłony izolacyjnej.
W sytuacji, gdy wodomierz umieszczony jest w studzience, trzeba sprawdzić, czy pokrywa jest prawidłowo zamknięta i czy nie jest uszkodzona.
Zabezpieczyć wodomierz izolacją cieplną w postaci styropianu, wełny mineralnej lub otuliny.
Elementy instalacji wodociągowej wykorzystywane w okresie letnim zabezpieczyć poprzez zamknięcie zaworów oraz ich odwodnienie.
JAK POSTĘPOWAĆ, KIEDY DOJDZIE DO AWARII?
Jeżeli dojdzie do zamarznięcia wody i uszkodzenia wodomierza, skutkującego utratą szczelności i wyciekami wody, należy zamknąć dopływ wody i zgłosić wyciek pod numerem 994. W takiej sytuacji MPWiK S.A. dokona wymiany wodomierza, ale prosimy pamiętać, że jest to usługa odpłatna.
